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售楼处关门 房多多线上售楼处缘何逆市热销成交不断

2020/2/13 18:03:50  阅读:35次 字体:

  受疫情影响,全国近60个城市的住建部门、房协已下文要求关闭售楼处和中介门店。这也就意味着品牌房企不能卖房,没有回款,对整个行业打击很大。据房多多大数据研究院统计,参考非典期间新房销售情况,受新型肺炎疫情影响,2020年全国房地产超七成市场规模将受影响,负面影响值最高可达25%。

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  为应对冲击,房多多第一时间推出线上售楼处,为开发商提供项目去化解决方案,为经纪商户解决生意困局,为客户提供在线购房服务。

  上线当日,60余家品牌房企、200余家经纪公司主动留电申请加入合作。目前,平台已上线超3000个特惠项目,覆盖全国百余个城市。“线上售楼处”专题会场推出仅短短一周,已有重庆、上海、南京、广州、武汉等城市客户纷纷在线支付小定,锁定意向房源,这也正式打响疫期在线房地产交易第一枪。

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  行业寻求“线上”破局之道时,也有不少被质疑噱头大于实际。而房多多线上售楼处为何能做到成交不断?过程中,房多多又做对了什么?不妨探索一二。

  如何克服用户体验难题?

  线上看房,客户最大顾虑是网上看房不全面,担心做出错误的购房决策。为此,房多多在项目展示上下足了功夫,项目展示尽量做到直观、详细、准确。除文字、图片信息外,VR全景、视频直播、动态照片等看房方式一个不少,帮助用户360度看房无死角。

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  除房源可视化展示外,房多多线上售楼处具备六大核心功能:

  ①买房问底价:平台新房顾问在线提供最新销控状态信息,客户足不出户,掌握房价动态

  ②大额现金券:登录即可领取现金券,优惠可叠加使用,不影响议价

  ③在线看全房源:联动全国百强房企,平台已上线超3000个品质楼盘

  ④24小时在线免费咨询:全国超35万活跃经纪人在线,随时随地进行置业咨询

  ⑤四方会谈,安全认购:客户在选好意向楼盘后,进入由房多多、开发商、经纪人、客户组成的群内进行在线讲盘与认购,保障安全

  ⑥在线支付小额订金:下小订即可锁定意向房源,享受大额优惠

  如何为线上售楼处导流?

  对于线下售楼处,来访量是一个非常重要的指标。同理,线上售楼处搭建好了,流量就变得至关重要。房多多线上售楼处除依托自身平台流量外,还创新引导经纪商户玩转公域与私域流量,进行全域营销与精准导流。

  一、平台运营引流

  1、多渠道引流

  房多多目前在手机APP、微信小程序、M站以及PC网页端均设置了线上售楼处主会场,搜索房多多就可随时随地开启线上买房之旅,平台月活超百万。

  2、通过服务引流。

  特殊时期,客户对疫情有强烈的关注度。作为第一财经商业数据中心的公益合作伙伴,房多多旗下平台已上线全国防疫地图,体现平台心系商户,倡导健康做生意的同时,也将无形中吸引更多商户、客户对平台的关注。

  3、加大优惠吸引力

  房多多线上售楼处推出“看房不出门,线上抢特惠”的优惠活动,消费者可在线浏览房源,领取价值5000元的现金券,同时,通过在线支付小额订金,锁定心仪房源,一旦成交即可凭券兑换现金,享受疫期在线购房优惠,深受消费者喜爱。

  二、赋能商户玩转私域流量获客

  为应对疫情,房多多面向全行业免费开放SaaS平台,以及微信卖房高级版获客特权三个月。经纪人可通过多多卖房APP中提供的个人网店、专属名片、资讯页分享、朋友圈海报霸屏、查房价、红包推网店、微信推房等营销工具快速定制朋友圈内容,一键分享到朋友圈、微信群,或者直接点对点分享给客户,从而实现社交圈层的裂变传播,实现S2b2c引流。同时,经纪人还可通过天天获客/微信卖房频道,将房源信息一键同步至抖音、微信等社交媒体平台,解决经纪人内容生产难的痛点,又无形间吸引潜在客户进入个人私域流量池。

  三、提供获取公域流量解决方案

  目前,房多多支持将不同渠道的流量进行沉淀,一方面,帮助经纪人获取外部流量,一方面帮助经纪人减少流量流失。针对经纪人疫情之下如何在线卖房,房多多专门开设直播课程,播放量破万。同时,在全国各地房多多联合品牌房企开通直播讲房,即增加项目曝光度,同时为线上售楼处引流。

  如何实现从流量到销量的跨越?

  将线上流量转化成销量,是线上售楼处难题。房多多线上售楼处主要通过四大关键步骤,打消客户顾虑,实现全国多地成交。

  一、大数据画像,精准匹配客户需求

  线上虽然不能与客户面对面沟通,但可以通过客户行为轨迹来推测客户意向。客户在平台中的行动轨迹,会产生行为数据。通过记录和分析数据,可实现对客户意向的预测,为置业顾问或经纪人高效推房提供基础。

  二、建立四方群,消除客户安全认购顾虑

  客户在线选好意向房源后,可进入由房多多、开发商、经纪人、客户组成的四方群,经纪人将在群里向客户进行在线讲房、解答置业疑问等。四方群的建立有利于避免交易纠纷以及信息遗漏,保障认购安全。

  三、在线支付小订,锁定意向房源、兑换大额优惠

  客户有明确认购意愿,可以选择在线支付小额订金,对房源进行锁定,同时小订也能作为兑换大额优惠券的凭证,交易时客户能获得较大优惠。支付订金后,客户将在线签署确认书,并上传平台,此举消除客户对房源异动的顾虑。

  四、推出无理由退房服务,免除客户后顾之忧

  房子作为大宗商品,总价高,客户购买必然非常慎重。疫情结束后,房多多将第一时间安排线下看房。如果客户最终不满意,可选择申请全额退款,保障客户安心购房。

  写在最后:

  伴随房地产交易服务全面线上化迁移,特殊时期如何通过科技创新在线做生意,活下来,弯道超车 ,是当下行业课题。目前房多多基于SaaS及获客通产品帮助经纪商户实现线上获客的独特竞争力,灵活运用微信私域营销,抖音直播,线上跨界联动等新方式,获取更多低成本、高价值客户。发挥精细化运营开发商的资源优势,全流程在线化闭环的效率优势,坚决维护商户利益的保障优势,产品不断创新的科技引领优势,帮助更多商户做到生意,共渡难关。房多多相信房地产交易服务线上化春天即将到来,全行业也将迎来跨越式发展新机遇。

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